Contraloría：AAA错误计费与消费高估（CP-08-29）

2008年6月18日，Oficina del Contralor发布审计报告CP-08-29，对象为Autoridad de Acueductos y Alcantarillados（单位3020）。系该审计第二十九份报告（期间2004年4月1日–2006年12月31日），审查用户账户读表、核验与计费流程。否定意见：报告所涉业务未按适用法律与规章执行。发现1至5，列为主要发现。

发现1：对用户用水消费高估、缺计量表读数，以及水与排污错误计费。Contraloría记录由双月计费改为月计费及新费率结构（Resolución Núm. 2167），部分测试增幅超过500%。至2005年6月30日，AAA曾获Fondo General拨款（FY2002-03至2004-05分别为$201,212,024、$155,561,229与$145,573,493）；其后不再获得。截至2006年5月17日，服务用户1,253,910户。

特别评论援引用户向Procurador del Ciudadano提出的索赔，估计经济影响$47,652,792。期间财务框架内，该局报告收入/业务$1,769,728,000、支出$2,156,655,000（营运赤字$386,927,000）；另有377起民事诉讼金额$831,319,861。

其他主要发现涵盖读数核验、以未批准费率计费，以及Código T的使用。建议呈Justicia、董事会与管理层：评估计费流程以按实际消费收费并保护用户权利。发现≠指控或定罪。错误计费≠本稿中的刑事盗窃。本稿依PDF，不编造数字。官方主源：OpenDoc CP-08-29。Cousin：none。

来源：Oficina del Contralor de Puerto Rico. https://iapconsulta.ocpr.gov.pr/OpenDoc.aspx?id=061f032d-f567-4326-9bbd-7cb81fd621fd&nombre=CP-08-29