Contraloría: AAA с ошибочным биллингом и завышением потребления (CP-08-29)

18 июня 2008 года Oficina del Contralor опубликовала Аудиторский отчёт CP-08-29 по Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (Подразделение 3020). Это двадцать девятый отчёт той аудитории (период 1 апр 2004–31 дек 2006); он рассматривает процесс снятия показаний, валидации и выставления счетов абонентам. Негативное заключение: операции, являющиеся предметом отчёта, не велись в соответствии с применимым законом и регламентом. Находки 1–5, классифицированы как основные.

Находка 1: завышение потребления воды абонентами, отсутствие снятия показаний счётчиков и ошибочный биллинг за воду и канализацию. Contraloría документирует переход с двухмесячного на ежемесячный биллинг и новую тарифную структуру (Resolución Núm. 2167), с повышениями, которые в тестах в отдельных случаях превысили 500 процентов. До 30 июня 2005 AAA получала ассигнования Fondo General ($201,212,024, $155,561,229 и $145,573,493 в FY2002-03–2004-05); затем перестала их получать. На 17 мая 2006 обслуживала 1,253,910 абонентов.

В Comentario Especial цитируются претензии абонентов перед Procurador del Ciudadano с оценочным экономическим эффектом $47,652,792. В финансовом контуре периода Autoridad сообщила о доходах/операциях $1,769,728,000 и расходах $2,156,655,000 (операционный дефицит $386,927,000); кроме того, 377 гражданских исков на $831,319,861.

Другие основные находки охватывают валидацию показаний, биллинг по тарифам, отличным от утверждённых, и использование Código T. Рекомендации Justicia, Junta de Directores и менеджменту: оценить процесс биллинга, чтобы взимать фактическое потребление и защищать права абонентов. Находка ≠ обвинение и не приговор. Ошибочный биллинг ≠ уголовная кража в этой заметке. Заметка держится PDF без выдуманных цифр. Официальный первичный: OpenDoc CP-08-29. Cousin: none.

Источник: Oficina del Contralor de Puerto Rico. https://iapconsulta.ocpr.gov.pr/OpenDoc.aspx?id=061f032d-f567-4326-9bbd-7cb81fd621fd&nombre=CP-08-29