O Negociado de Energia ordena auditar métricas de serviço e faturamento da LUMA

O presidente do Negociado de Energia de Porto Rico (NEPR), Edison Avilés Deliz, emitiu uma resolução e ordem regulatória que instrui a contratação imediata de uma firma de auditoria técnica independente para examinar a fundo as operações de faturamento, medição e desempenho do operador do sistema de transmissão e distribuição, LUMA Energy.

A ordem do ente regulador surge ante a acumulação massiva de queixas protocoladas por consumidores residenciais e comerciais em torno de flutuações de voltagem, cobranças estimadas inconsistentes e demoras excessivas no restabelecimento do serviço elétrico após falhas de subestações. O regulador exigiu uma avaliação forense das métricas internacionais SAIFI (frequência de interrupções) e SAIDI (duração média de interrupções do sistema).

O presidente do regulador, Edison Avilés Deliz, advertiu que o contrato de aliança público-privada estabelece penalidades econômicas concretas caso a empresa privada, liderada por sua presidenta Janisse Quiñones, não demonstre cumprimento com as normas mínimas de confiabilidade da rede. Diversos setores legislativos assinalaram que as multas e reduções em tarifas devem refletir-se de imediato em alívios diretos nas faturas mensais dos clientes da AEE.

Fonte: El Nuevo Día. https://www.elnuevodia.com/noticias/gobierno/notas/negociado-energia-ordena-auditoria-facturacion-metricas-luma/