Le Negociado de Energía ordonne d'auditer les métriques de service et de facturation de LUMA

Le président du Negociado de Energía de Puerto Rico (NEPR), Edison Avilés Deliz, a émis une résolution et une ordonnance réglementaire qui instruit l'embauche immédiate d'un cabinet d'audit technique indépendant pour examiner à fond les opérations de facturation, de mesure et de performance de l'opérateur du système de transmission et de distribution, LUMA Energy.

L'ordonnance de l'organisme régulateur naît face à l'accumulation massive de doléances déposées par des consommateurs résidentiels et commerciaux autour de fluctuations de voltage, de factures estimées inconsistantes et de retards excessifs dans le rétablissement du service électrique après des pannes de sous-stations. Le régulateur a exigé une évaluation forensique des métriques internationales SAIFI (fréquence des interruptions) et SAIDI (durée moyenne des interruptions du système).

Le président du régulateur, Edison Avilés Deliz, a averti que le contrat d'alliance public-privé établit des pénalités économiques concrètes au cas où l'entreprise privée, conduite par sa présidente Janisse Quiñones, ne démontrerait pas le respect des normes minimales de fiabilité du réseau. Divers secteurs législatifs ont signalé que les amendes et les réductions de tarifs doivent se refléter immédiatement en allègements directs sur les factures mensuelles des clients de l'AEE.

Source : El Nuevo Día. https://www.elnuevodia.com/noticias/gobierno/notas/negociado-energia-ordena-auditoria-facturacion-metricas-luma/