El Negociado de Energía ordena auditar métricas de servicio y facturación de LUMA

El presidente del Negociado de Energía de Puerto Rico (NEPR), Edison Avilés Deliz, emitió una resolución y orden regulatoria que instruye la contratación inmediata de una firma de auditoría técnica independiente para examinar a fondo las operaciones de facturación, medición y desempeño del operador del sistema de transmisión y distribución, LUMA Energy.

La orden del ente regulador surge ante la acumulación masiva de querellas radicadas por consumidores residenciales y comerciales en torno a fluctuaciones de voltaje, cobros estimados inconsistentes y demoras excesivas en el restablecimiento del servicio eléctrico tras fallas de subestaciones. El regulador exigió una evaluación forense de las métricas internacionales SAIFI (frecuencia de interrupciones) y SAIDI (duración promedio de interrupciones del sistema).

El presidente del regulador, Edison Avilés Deliz, advirtió que el contrato de alianza público-privada establece penalidades económicas concretas en caso de que la empresa privada, liderada por su presidenta Janisse Quiñones, no demuestre cumplimiento con las normas mínimas de confiabilidad de la red. Diversos sectores legislativos han señalado que las multas y reducciones en tarifas deben reflejarse de inmediato en alivios directos a las facturas mensuales de los clientes de la AEE.

Fuente: El Nuevo Día. https://www.elnuevodia.com/noticias/gobierno/notas/negociado-energia-ordena-auditoria-facturacion-metricas-luma/