La Cámara aprueba el reembolso de boletos y prohíbe a LUMA cerrar querellas sin resolver

El 24 de agosto de 2026, El Nuevo Día informa que los promotores y las empresas expendedoras de boletos tendrán que reembolsar la totalidad de los cargos por servicio -incluido el IVU- cuando se cancele un espectáculo, si se convierte en ley una legislación que este lunes recibió el aval unánime de la Cámara de Representantes. El Proyecto de la Cámara 429 es de la representante novoprogresista Lourdes Ramos, a solicitud de una persona que, dijo, perdió 52 dólares en cargos tras la cancelación de un concierto de música urbana. Queremos hacer justicia con todos los consumidores que no tienen culpa de que un artista cancele, expresó.

La medida dispone el reembolso si se suspende o cancela el evento, por caso fortuito o por cualquier otro motivo. Debe incluir el monto de los boletos, los cargos por servicio, el Impuesto sobre Ventas y Uso estatal y municipal, y cualquier otro costo, dentro de 15 días. El promotor o expendedor podrá retener hasta el 3 por ciento del valor total, solo para cargos financieros irreversibles de las procesadoras de tarjetas, si ese cargo se desglosó e informó desde el inicio. Lourdes Ramos dijo que los promotores radican planilla mensual en Hacienda por el volumen de boletos y el IVU, y que al cancelar pueden enmendar para que les devuelvan el impuesto. Y qué pasa con ese IVU, preguntó: no se le está devolviendo al consumidor. Eso es una apropiación ilegal de un dinero que no les corresponde. Esa frase es suya. No es un cargo de esta revista.

En la misma sesión unánime también pasó el Proyecto de la Cámara 134, de exposición obscena frente a menores; El Nuevo Día lo nombra, pero el hilo de esta nota es el 429 y el 1364.

El Proyecto de la Cámara 1364, de José Hernández Concepción, busca que toda empresa operadora del sistema de transmisión y distribución mantenga un sistema de querellas que prohíba el cierre de casos sin resolución efectiva. Surge, recoge el proyecto, de un supuesto patrón en el que LUMA Energy cierra o consolida reclamos por interrupciones sin que el ciudadano confirme que se atendió. Esta medida busca devolverle la tranquilidad a la gente, que no pierdan su tiempo haciendo cinco, seis, siete querellas, dijo. La Asamblea ya había aprobado una medida a esos fines; Jenniffer González Colón la vetó. Todavía no sé por qué vetaron, dijo José Hernández Concepción. Las tres medidas, unánimes, pasan al Senado.

El 23, Metro cubrió a la Cámara buscando 400 megavatios. El 24, Precision cubre el PC 1031 del promoter fee. Tres votos, tres URLs. Esta es El Nuevo Día: 52 dólares de ejemplo, 15 días, 3 por ciento retenible, y querellas de LUMA Energy que no se pueden cerrar en automático. El lector que quiera los textos tiene la URL al pie.

Fuente: El Nuevo Día. https://www.elnuevodia.com/noticias/legislatura/notas/camara-de-representantes-aprueba-medida-para-obligar-el-reembolso-de-cargos-por-servicio-en-conciertos-cancelados/