Roberto López Román radica el PC 1370: enseres dañados y crédito tras cuatro horas

El 24 de agosto de 2026, Metro Puerto Rico informa que el representante del Partido Nuevo Progresista Roberto López Román presentó el Proyecto de la Cámara 1370. Busca un procedimiento uniforme para que los abonados reclamen daños directos a neveras, acondicionadores de aire, equipos médicos y otros enseres afectados por apagones, fluctuaciones de voltaje y otros eventos eléctricos atribuibles a negligencia del operador, y crea un crédito automático en la factura cuando la interrupción supere las cuatro horas. La medida se titula Ley de Crédito Automático por Apagones y Protección del Consumidor Eléctrico. Fue referida a la Comisión de Asuntos del Consumidor.

El proyecto, según Metro, quiere cerrar un vacío que el Negociado de Energía reconoció: su ley habilitadora no le otorgaba facultad para ordenar compensación por daños a electrodomésticos. Eso dejaba a los consumidores en el proceso interno del operador o en los tribunales. También responde a la decisión del Tribunal Supremo en DACO v. LUMA Energy, LLC, que invalidó el relevo de responsabilidad por negligencia ordinaria que el Negociado le había concedido administrativamente al operador. El punto de partida es demostrar, por mayor peso de la evidencia, que la avería fue causada por un acto u omisión culposo o negligente del operador. El operador debería conservar al menos cinco años la información para auditar sus determinaciones. Quienes vieron denegadas reclamaciones citando el relevo ya invalidado podrían pedir reevaluación en 180 días de vigencia.

El proceso que Metro detalla: radicación ante LUMA Energy, sin costo, en español e inglés; acuse en dos días laborables; evidencia flexible; inspección pedida en diez días laborables; determinación escrita en treinta días calendario, con quince más por justa causa; presunción de causalidad si hay evento eléctrico en el punto de servicio y el equipo falló de inmediato; revisión ante el Negociado en sesenta días, documental si el reclamo es de 5,000 dólares o menos. El Negociado podría ordenar reparación, reemplazo o reembolso de diagnóstico. El consumidor no está obligado a agotar esa vía antes de ir a tribunal, aunque no puede cobrar dos veces.

Bajo el Artículo 4, todo cliente final tendría crédito automático de oficio, sin solicitud, cuando la interrupción exceda cuatro horas consecutivas. El operador tendría hasta dos ciclos de facturación para reflejarlo y no podría recuperar ese costo por tarifa. El crédito no es pago total ni renuncia al reclamo por daños a propiedad. La medida impone métricas mensuales y multas administrativas escalonadas. Metro no publica el monto del crédito por hora. No se inventa.

El 24, El Nuevo Día cubrió el PC 1364 para que LUMA Energy no cierre querellas sin resolver. El 1370 es enseres y crédito por apagón. Dos proyectos, dos URLs. El 20, NotiCel cubrió al Negociado dando diez días a LUMA Energy para actualizar generación temporera. No se usa para leer neveras. Quedan las cuatro horas, los 5,000 dólares del umbral documental y Roberto López Román. El lector que quiera el articulado tiene la URL de Metro al pie.

Fuente: Metro Puerto Rico. https://www.metro.pr/noticias/2026/08/24/representante-radica-medida-que-busca-establecer-pasos-para-el-pago-de-enseres-danados-provocados-por-fallas-en-el-sistema-electrico